حال حدوث حادث (لا قدر الله) لابد من مباشرة الحادث من نجم أو المرور وتسليم التقرير والسيارة لفرع الاستلام.

يتم نقل السيارة للفرع الرئيسي على سطحة وتسليم التقرير لموظف الفرع وتسليم أصل فاتورة السطحة، ويتم صرفها بعد الانتهاء من إجراءات الحادث وقبوله من شركة التأمين.

حال نسبة الخطأ صفر على العميل لا يتحمل العميل قسط التحمل مع وجود التقرير موضح به بيانات الطرف الآخر.

في حال كان هناك نسبة خطأ على العميل، يتحمل قيمة نسبة الخطأ الخاصة به من قسط التحمل المذكور بالعقد فقط.

في حالة عدم وجود تقرير من نجم أو المرور، يتحمل العميل التلفيات الناتجة عن الحادث كاملة في جميع حالات الحوادث.

في حالة وجود تقرير من نجم أو المرور ولا يوجد طرف آخر مسجل بالتقرير، يتحمل العميل قسط التحمل كما هو موضح بالعقد.

• عدم الالتزام بقواعد المرور العامة (قطع الإشارة – السير عكس الاتجاه – القيادة تحت تأثير مخدر).
• وقوع حادث وشخص آخر غير المستأجر يقود السيارة أو تعمد المستأجر إلحاق الضرر بالسيارة.
• إذا كان السائق غير مخول بموجب العقد بقيادة السيارة.
• وقوع الحادث بعد انتهاء مدة العقد أو تمديد له.
• استخدام السيارة لغير الغرض المؤجرة له.
• إذا وقع الحادث خارج المنطقة الجغرافية المتفق عليها في العقد.

يتحمل العميل كافة تلفيات السيارة أياً كان نوع الحادث.

في هذه الحالة، يتحمل العميل تكلفة التلفيات كاملة، وأي تقرير يأتي بعد تسليم العميل للسيارة وإغلاق العقد لا يؤخذ به.

من 7 إلى 14 يوم عمل تقريباً.

نعم، يوجد ثلاث عضويات (برونزية، فضية، ذهبية) تُمنح للعملاء حال استحقاقهم لها، ويتمتعون بنسبة خصم ومزايا تختلف حسب كل عضوية.

نعم، تتوفر خدمة الكيلو المفتوح بتكلفة رمزية تُضاف إلى يومية السيارة، ومتاحة الخدمة على جميع الفئات ماعدا السيارات الفخمة.

التفويض الخارجي هي خدمة توفرها الشركة من خلال نظام “تم”، ويمكن الاستفادة منها أثناء الإيجار من الفروع ومتاحة لدول مجلس التعاون الخليجي.

175 ريال شامل الضريبة.

الأصل هو تسليم السيارة للفرع المستلمة منه، ولكن يمكن في حالات الطوارئ تسليم السيارة بأي فرع من فروع الشركة مع مراعاة رسوم الشحن حسب المناطق عند التسليم.

يتم تسجيل المخالفة على عقد المتسبب حتى وإن تم إغلاق العقد.

في حال عدم توفر سيارة الحجز، يتم توفير سيارة من نفس الفئة وإن لم تتوفر، يتم الترقية للفئة الأعلى حسب الشروط.

عند تسليم السيارة، يتم إلغاء التفويض تلقائياً من “أبشر”، ويمكنك مراجعة الأمر من خلال الحساب الخاص بك في “أبشر”.

بطاقة العمل ليست من متطلبات التأجير، ويتم الاطلاع عليها فقط حال الرغبة بإضافة خصم جهة العمل.

نعتذر منك جداً في هذه الحالة، تُطبق شروط وأحكام الحجز المسبق الموافق عليها عند الحجز بخصم يوم من قيمة الإيجار.

نعتذر منك جداً في هذه الحالة، تُطبق شروط وأحكام الحجز المسبق الموافق عليها عند الحجز بخصم يوم من قيمة الإيجار.

نعتذر منك جداً في هذه الحالة، تُطبق شروط وأحكام الحجز المسبق الموافق عليها عند الحجز بخصم يوم من قيمة الإيجار.

الحجز ومعرفة الأسعار عبر الموقع وتظهر بعد الخصم حسب العروض والمدة.

يتم التبديل بسيارة من نفس الفئة من خلال أقرب فرع أو إغلاق العقد وفتح عقد جديد لفئة أخرى حسب الرغبة.

يمكنكم التعرف على جميع الفروع ومواعيد العمل من خلال الموقع أو الاتصال المباشر بالرقم الموحد.

يتم حساب العقد حسب الأيام الفعلية وحال وجود متبقي مبلغ يُسترد.

من الممكن أن يتم إصلاح عطل السيارة من قبل الفني سريعاً، وفي حال احتاج الأمر دخول السيارة للورشة، يتم توفير بديل للعميل.

يوجد ثلاثة فروع داخل مدينة تبوك، فرع بحي الفيصلية شارع الثلاثين، وفرع بشارع الخمسين، وفرع بالمروج.

يمكنك حجز سيارة للاستئجار في غضون دقائق:

• حدد الفرع وكذلك تاريخ ووقت الاستلام والتسليم.
• اختر سيارتك المفضلة.
• أضف التأمين أو غيره من الإضافات مثل التفويض الخارجي في دول مجلس التعاون الخليجي (اختياري).
• املأ معلومات السائق وتفاصيل الاتصال.
• أدخل تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر الخاصة بك في صفحة الدفع، أو يمكنك تحديد خيار الدفع في الفرع.
• راجع التفاصيل وأكمل الحجز.

يمكنك أيضاً الحجز عبر فروعنا أو الاتصال على الرقم (9200 12665).

بمجرد الانتهاء ستظهر لك صفحة تأكيد الحجز. كما سيصلك منا رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تفيد بأن حجزك قد تم بنجاح. إذا لم تقم بعد بالدفع مقابل الحجز، سيُطلب منك الدفع في الفرع.

يمكنك اختيار الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الخصم المباشر أو بطاقة الائتمان أو في أحد فروعنا نقداً أو بالبطاقة.

نعم، يجب أن يكون لديك خطاب تفويض عبر الحدود من أي من مواقع الإيجار لدينا للخروج من المملكة العربية السعودية.

نعم، جميع سيارات الشركة عليها تأمين شامل بقسط تحمل يتراوح من (2500 إلى 5000) ريال سعودي حسب ما هو مدرج بالعقد ويستحق في حالة وجود نسبة خطأ بتقرير الحادث.